Ventas por mayor y menos

Políticas de Cambios y Devoluciones

🔁 Políticas de Cambios y Devoluciones

En Bridiacs, nuestro principal objetivo es que tu experiencia de compra sea totalmente satisfactoria. A continuación, detallamos nuestra política para cambios y devoluciones:

1. Plazo de Reclamo (¡Importante!)

Límite de Tiempo: Para que cualquier reclamo, cambio o devolución sea válido, el cliente debe notificarnos y formalizar la solicitud dentro de las 72 (setenta y dos) horas corridas posteriores a la recepción del pedido.
Procedimiento: Pasado este lapso de 72 horas, lamentablemente no podremos procesar cambios ni devoluciones.

2. Condiciones para Cambios y Devoluciones

Para que el cambio o la devolución proceda, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:

Estado del Producto: El artículo debe encontrarse en perfectas condiciones, sin uso, sin alteraciones y con sus etiquetas y embalaje originales.
Comprobante: Se debe presentar el comprobante de compra (comprobante de pago o ticket de pedido).

3. Casos de Aplicación

A. Cambio por Medida, Color o Modelo

Si deseas cambiar un producto por talle, color o por otro modelo, deberás notificarnos dentro de las 72 horas indicadas.
El envío del producto a nuestro depósito y el posterior reenvío del nuevo producto correrán por cuenta del cliente.

B. Devolución o Cambio por Fallas / Errores de Envío

Si el producto recibido presenta alguna falla de fabricación, está dañado en el envío o si recibiste un artículo incorrecto (error de Bridiacs), por favor, notifícanos inmediatamente.
En estos casos, los costos de envío y reenvío serán asumidos por Bridiacs.
Se realizará la devolución del dinero o el cambio por el artículo correcto, una vez que hayamos recibido y verificado la condición del producto devuelto.